Mając na uwadze istotę systemu informatycznego w nowoczesnym przedsiębiorstwie oferujemy Państwu pełną opiekę informatyczną. Kompleksowa obsługa firm jest to podstawowy punkt w ofercie firmy EXERIT.
Posiadamy długo letnie doświadczenie w zarządzaniu infrastrukturą informatyczną małych jak i średnich przedsiębiorstw. Dajemy państwu możliwość wyboru najlepszych rozwiązań informatycznych przy zachowaniu optymalnego stosunku jakości do ceny, bez ponoszenia kosztów związanych z zatrudnieniem informatyka, jego szkoleniami oraz należnymi świadczeniami.
Przygotowaliśmy dla państwa pakiety, które ułatwią państwu wybór zakresu świadczonych usług, najlepiej odpowiadające Państwa potrzebom. Istnieje możliwość dobrania indywidualnego pakietu dla firmy zgodnie z jej preferencjami . Rozwiązania IT, dostosowane do konkretnych potrzeb klienta. Klient sam ustala zakres prac, czas oraz miejsce realizacjiPakiet BASIC
Jeśli prowadzą Państwo małą firmę, w której jest kilka komputerów, to Pakiet Basic znakomicie się sprawdzi w Państwa przedsiębiorstwie.
Pakiet ten jest idealny dla tych, którzy nie tyle potrzebują stałej opieki, co okazjonalnego wsparcia informatyka.
Należy jednak pamiętać o tym, że komputer stale jest narażony na ataki wirusów, trojanów i inne niebezpieczeństwa czające się zwłaszcza w Internecie, dlatego poza pakietem Silver wskazane są cykliczne przeglądy sprzętu komputerowego i oprogramowania
Pakiet STANDARD
Jeżeli w Państwa firmie kładzie się nacisk przede wszystkim na ciągłość pracy, to najlepszym rozwiązaniem będzie Pakiet Standard.
W Pakiecie Standard mogą Państwo określić swoje oczekiwania oraz zadania i terminy ich wykonania (np. comiesięczne profilaktyczne skanowanie wszystkich komputerów w biurze programem antywirusowym). Otrzymują Państwo także dodatkowy pakiet 10 godzin do wykorzystania w ramach zryczałtowanej opłaty miesięcznej za opiekę informatyczną Państwa firmy.
Pakiet PREMIUM
Jeżeli zależy Państwu przede wszystkim na ciągłości pracy oraz szybkiej reakcji na ewentualną usterkę, to najodpowiedniejszym rozwiązaniem będzie Pakiet Premium. w którym mogą Państwo określić swoje oczekiwania oraz zadania i terminy ich wykonania (np. comiesięczne profilaktyczne skanowanie wszystkich komputerów w biurze programem antywirusowym). Otrzymują Państwo także dodatkowy, powiększony pakiet 12 godzin do wykorzystania w ramach zryczałtowanej opłaty miesięcznej za opiekę informatyczną Państwa firmy.
Pakiet Comfort
Jeżeli Państwa firma ma własny IT Support, a potrzebują Państwo natychmiastowej reakcji w Państwa lokalnym oddziale na terenie Trójmiasta, to rozwiązanie zapewni Pakiet Comfort. W lokalnych oddziałach firm, które mają scentralizowaną infrastrukturę IT, nie sprawdza się standardowa opieka informatyczna (IT outsourcing), poniważ większość zadań jest wykonywana zdalnie
To rozwiązanie ma jednak poważną wadę: jeśli potrzebna jest szybka interwencja specjalisty w lokalnym oddziale firmy (często bardzo odległym od centralnej siedziby firmy), np. w przypadku awarii Internetu, łącza VPN lub jednego z urządzeń, wówczas dział IT z centrali fimr jest… bezradny.
Jeżeli również Państwo mają tego typu problemy w swoim oddziale – przyjdziemy Państwu z pomocą! Pakiet Comfort to recepta na wszelkie problemy lokalnych oddziałów firmy.
Co konkretnie otrzymają Państwo w Pakiecie Local IT Support?
- Gwarancję błyskawicznego czasu reakcji (maks. 4 godziny!) po zgłoszeniu awarii.
- Natychmiastowe podjęcie działań zalecanych przez centralny IT i przywrócenie pracy lokalnego oddziału firmy.
- Minimalne koszty usługi: płacą Państwo jedynie za gotowość na zgłoszenie awarii oraz za czas faktycznie przepracowany przez naszego specjalistę.
Pakiet Elastyczny
Jeżeli żadna z propozycji nie spełnia Państwa oczekiwań, prosimy wypełnić ANKIETĘ, która umożliwi nam stworzenie oferty dostosowanej do Państwa potrzeb. Proszę zaznaczyć wszelkie opcje, które Państwa interesują, w odpowiedzi przedstawimy orientacyjny koszt wybranego pakietu. Formularz zostanie przesłany do nas, gdy wszystkie pola zostaną wypełnione. Dziękujemy.